董事長的話

桂董事長先農
桂董事長先農

2020年財團法人保險事業發展中心(以下簡稱保發中心)完成多項重大工作,包括依主管機關指示成功建立電子保單認證及存證平台,提供電子保單簽章、驗章及儲存電子保單服務,已協調相關產險公司加入保發中心電子保單認證及存證平台。此外,保發中心依據主管機關核定之規定,已順利完成登錄業務員每年接受6小時外部排定法令遵循數位課程相關工作,開辦第一年,利用保發中心數位課程平台完訓之人數,大幅超過原規劃之受訓人數。

2020年保發中心先後舉辦「2020年保險業風險管理趨勢論壇」及「2020年亞洲保險前瞻論壇」,雖然因為新冠肺炎疫情所造成的旅遊限制,國外講師無法親自到場,但仍力邀海外講者以視訊方式參與,並於「2021年經濟與保險發展論壇」邀請國際保險監理官協會秘書長D氏及美國保險監理官協會副總裁C氏以錄影方式闡述對保險業未來發展之前瞻觀點。

2020年保發中心經主管機關指導協助,參與教育部國民及學前教育署「學生團體保險精算暨研究發展顧問服務」委託採購案,並於決標後依約提供服務,順利協助政府保障高中以下學生、幼兒安全健康及減輕其等家庭經濟負擔政策之施行。

2020年保發中心持續定期追蹤IFRS 17最新國際動態,每季於官方網站接軌專區分享資訊供各界研究參考,並按季對各保險公司提報董事會之IFRS 17接軌進度、各保險公司系統建置、資料盤點進度及對IFRS 17精算實務處理準則瞭解情形提出彙總評估意見。

2020年主管機關宣布參考國際保險資本標準(ICS)發展我國保險業新一代清償能力制度,保發中心配合執行在地試算,完成ICS 技術文件教育訓練課程,依據試算結果研究設計額外測試情境,發布關鍵議題技術指引文件、利率情境及試算相關表格供業者下載使用,並舉辦試算說明會,答詢業者對試算表格與ICS 準則相關疑問,共通性問題另彙編於問答集供參與試算業者參考,持續執行試算。

保發中心成立之目的在促進保險事業健全發展,增進保險人、被保險人及社會大眾之共同利益;保發中心自1985年成立以來,至今(2021)年已邁入第36年,已奠定良好基礎,有效達成其設立之目的,未來將持續推動的重點工作如下:

一、擴大「電子保單認證及存證平台」適用險種範圍

保發中心將持續提供電子保單認證及存證之服務,協助保險公司依法簽發電子保單,降低電子保單技術成本,營造保險市場安全、便捷、低成本、高效率之無紙化作業環境,提升保險業服務效率及品質;另保發中心將持續以公正第三方角色協助確認電子保單之真偽,如發生爭議,得由保發中心調閱儲存於其資訊平台電子保單交易相關紀錄舉證,有助於解決爭議,強化保戶消費者權益保障。

保發中心已協調相關產險公司加入電子保單認證及存證平台,但保險契約以電子保單方式簽發仍尚未普及,例如:「住宅火險」,保發中心將檢視各險種簽發電子保單之困難及障礙,配合主管機關推廣網路投保業務及網路保險服務,逐步擴大「電子保單認證及存證平台」適用險種範圍,並將持續精進強制汽車責任保險電子式保險證認證服務,落實保單無紙化政策目的。

二、完善保險業務員數位課程進修服務、加強金融保險科技、綠色/永續金融能力建構、持續推動保險業專業及國際人才培訓

保發中心將繼續完善保險業務員數位課程進修服務,以加強保險從業人員法規遵循教育及建立公司遵法文化,落實公平待客原則,增進保戶對於保險業之信賴,促進保險業永續發展。

保發中心將配合主管機關「金融科技發展路徑圖」及「綠色金融行動方案2.0」,持續推動「金融保險科技及綠色金融人才培育計畫」,加強金融保險科技及綠色/永續金融能力建構,透過公私部門合作,共同培育金融保險科技及綠色金融人才。

保發中心將持續推廣普惠金融及保險教育宣導課程,辦理保險業專業人員及國際化菁英人才培訓,並舉辦金融保險科技、綠色/永續金融、洗錢防制、公司治理、內部控制、IFRS 17及ICS 2.0等相關研討會。

三、完成接軌IFRS 17及ICS 2.0階段性工作

保發中心將配合主管機關宣布之IFRS 17接軌時程,持續協助各保險公司規劃完成公司策略(包括商品、投資、風管等)、作業流程、內部控制等之調整時程並持續執行。

保發中心將配合主管機關參考ICS發展我國保險業新一代清償能力制度,完成各項ICS相關研究案,並協助保險業者進行在地試算以評估衝擊影響,另將研議在地化監理規範並向主管機關提出建議。

四、維繫與亞洲太平洋地區國家之交流與合作

保發中心加強與亞洲太平洋地區各國保險機構建立合作關係,洽簽合作備忘錄,舉辦國際研討會,分享各國市場資訊,協助保險業關注亞洲太平洋地區國家之發展。

保發中心將持續蒐集國際資訊,促進保險業在東南亞之布局,擴大本國保險服務市場版圖,並將進行國際保險組織倡議及相關文件之研析與建議,完善國際保險市場調研功能,亦將持續關注業者在中國大陸之業務展望。

五、強化保險相關研究

保發中心將參考主管機關政策及市場發展脈動,推動保險相關研究,包括保險業辦理電子商務身分驗證機制強化及其監理規範研究、健全保險業清理完結規範之法制面研究、及2022年保險發展預測暨問卷調查研究。

另針對公司治理、保險科技、永續保險、綠色保險、風險管理、氣候及社會變遷新興風險等議題,將蒐集國內外相關資訊及舉辦研討會深入探討。

六、精進保發中心內部管理、內部控制與稽核制度

保發中心內部控制制度已建置完成,並辦理內部稽核作業年度查核,將落實監督作業,協助董事會及管理階層檢查及複核內部控制制度之實施狀況及衡量營運之效果及效率,以確保內部控制制度得以持續有效實施。

保發中心將持續精進各項管理制度、標準化工作流程與管理資訊系統,確保工作品質,落實保發中心內部管理制度,提升內部行政效率,及時有效完成各項工作。

保險服務使少數人發生不幸與困難時,能由多數人共同分擔,發揮社會同理心的功能,未來保發中心在主管機關領導與保險業界支持之下,將持續促進保險業的健全發展並彰顯其公益性質。

董事長

桂先農

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