董事會為本中心最高決策單位，由金融監督管理委員會聘任董事九人組成，並互選一人為董事長，對內主持董事會，對外代表保險事業發展中心。並設置專任稽核人員一人，隸屬董事會，執行稽核業務。置監察人三人，監督本中心之業務及財務。置總經理一人，依據董事會之決議綜理本中心業務。得置副總經理一至三人襄助總經理各項業務。並設有管理處、教育訓練處、研究處、資訊處、國際事務處、壽險精算處、產險精算處及會計室等八個部門。各處室職掌如下：
總經理的話
詹總經理芳書
2024年全球政經局勢動盪，影響金融市場走向。
回顧2024年，俄烏戰爭與以巴衝突等地緣政治風險仍未平息，對全球政經環境持續帶來不確定性。面對高通膨壓力逐步趨緩，美國聯準會與各國央行開始調整貨幣政策，以降低對經濟造成的壓力。自2024年9月起，美國聯準會正式啟動降息，同時也放緩資產負債表縮減的步調。截至年底，已有超過半數國家的中央銀行進入降息循環，全球資金市場逐漸轉向寬鬆。
我國保險業在利差與市場波動中展現調適韌性。
自2022年美國升息以來，壽險業面臨大量美元保單解約，導致保費收入低於保險給付，加上台美利差擴大，外匯避險成本增加，使壽險經營環境充滿挑戰。然而，2024年資本市場表現穩健，美元維持強勢，有助於提升投資收益，支撐壽險業整體獲利。產險方面，雖面臨巨災與戰爭風險推升再保成本、帶動商業險價格上揚，但在國內經濟穩健成長與業者積極調整策略下，產險業不僅簽單保費成長，也展現良好獲利表現。
永續金融轉型已成為我國金融政策核心方向。
自2022年我國宣示「2050年淨零排放」目標後，政府積極推動能源與經濟結構轉型。2022年所公布的「2050淨零排放路徑」中，「綠色金融」被納入十二項關鍵戰略之一，強調金融業須引導資金投入符合轉型目標的產業與項目。保發中心持續配合金管會推動金融業「永續金融評鑑」，並依據2024年12月所發布的「綠色與轉型金融行動方案」，加強與企業協力推進淨零目標。同時，引導民間資金投入永續基礎建設與低碳技術，強化金融業面對ESG與新興風險的韌性，以因應全球永續發展趨勢與國際競爭壓力。
2024年我國保險業持續擴張，資產與保費收入雙雙成長。
根據統計，2024年我國產、壽險業總保費收入達新臺幣2兆7,116億元，較2023年同期的2兆4,327億元成長11.5％，顯示市場需求穩定回升。保險業資產總額亦達37兆4,313億元，較2023年同期的36兆9,005億元成長1.4％，反映出整體資產規模穩步擴大。為因應經營環境變化並強化資本結構，多家保險業者辦理增資行動，有效提升財務穩健度，為長期經營奠定基礎。
深化國際接軌與業務精進，提升產業永續競爭力。
面對全球金融監理趨勢與永續發展壓力，2024年保險業積極回應國際保險組織倡議，持續研究並逐步導入相關標準與作法。主管機關與業界攜手合作，推動風險導向資本制度、保戶保護機制及資訊揭露強化措施，使我國保險制度更臻完善。同時，產壽險公司亦持續優化商品設計與服務流程，提升保戶信賴，強化整體市場穩定性與競爭力。
本中心於2024年所辦理之各項重點業務如下：
一、壽險精算統計聚焦制度接軌與經驗數據研究，強化監理支撐能力。
2024年壽險精算統計工作以配合監理政策為核心，推動保險業接軌IFRS 17與新一代清償能力制度（以ICS為基礎）專案。透過持續推動業界試算並提供分析建議，協助主管機關掌握整體財務影響，有助於保險業在資產與負債同時採用公允價值評價的情況下，仍能維持足夠清償能力。當年度完成多項重大工作，包括：研究新契約責任準備金利率、彙整壽險業財務與業務監理資料、建議學生團體保險保費及行政事務費、分析健康險發生率經驗資料、統計各類經驗損失率、編製第七回經驗生命表、研究醫療保障制度，並持續維護保險商品資料庫與監理系統。
二、產險精算統計全面支援費率自由化與監理強化。
在配合IFRS 17及ICS接軌工作的同時，產險精算統計亦致力於推動費率自由化與精算制度建設。2024年重點包括執行財產保險業統計資料庫建置與精算平台營運，協助火災及汽車保險等主要險種之損失成本與參考危險費率計算。並持續彙整與分析產險業財務與經營概況、提供保單審查意見、覆閱精算簽證與複核報告。此外，依主管機關委託，辦理強制車險費率擬訂，建立長期且系統化的精算研究作業機制，提升產險業費率制定科學性與穩定性。
三、政策研究深化保險制度改革與ESG風險因應。
2024年本中心積極投入中長程政策研究，協助主管機關推動保險市場體質優化及永續轉型。重要成果包括完成第二屆「永續金融評鑑」，公布產壽險前25%保險公司名單，並著手研擬第三屆評鑑指標；完成自動駕駛車輛與傳染病風險保險相關研究；撰擬保險業金融建言白皮書並參與金融業淨零推動工作平台。此外，針對2026年即將接軌的IFRS 17，已完成相關法規修訂建議草案並研商相關稅務議題，提出分析報告供主管機關參採。亦承接教育部國教署學生團保轉型政策性保險之研究發展顧問案，展現政策支援與產學合作成果。
四、資訊業務導入數位轉型，推動系統整合與服務升級。
本中心配合產險公會推動住宅火險保單電子化作業，負責蒐集與處理相關資訊，並與銀行協作系統整合，截至2024年底已有23家銀行參與，有效提升押貸效率並響應綠色金融。另為提升保險業務員專業素養，早於2020年建置之數位學習平台，已提供每年6小時法遵訓練課程。2024年著手平台改版，強化使用者體驗與資訊安全，並預計於2025年5月完成系統上線，全面提升在職訓練數位化效能。
五、國際交流拓展視野，深化我國保險業國際連結。
為掌握全球保險市場趨勢與監理動向，2024年持續深化與11個MOU國際夥伴之互動，並主辦多場具國際視野的研討會。會議主題涵蓋保障落差、保險市場發展與科技應用，並邀請NAIC高階官員、日本GIIJ、韓國KIDI代表及IAIS與EIOPA等國際機構重量級講者親臨分享，促進產官學交流。另主辦亞洲保險資訊與費率論壇（IIRFA），並與British Council合辦英語研習會，積極參與國際保險法學會（AIDA）與東亞保險會議（EAIC）等會議，持續提升我國保險業國際能見度與發言權。
六、教育與宣導並重，培育專業人才並推廣保險知識。
因應數位化與高齡化雙重趨勢，本中心持續開發多元課程，涵蓋保險法規遵循、高齡消費者保障、綠色金融、資訊安全等議題，並搭建IFRS 17產學合作平台，培育符合市場需求之新世代保險人才。2024年推出金融科技能力認證與永續金融證照課程，協助學員掌握雲端、區塊鏈及物聯網等技術應用。同時開辦國際化人才培訓班，培養具國際開發與交流能力之專業人力。此外，積極進行社會大眾保險教育，針對偏鄉、弱勢族群與學生推廣保險知識及防詐觀念，並設立保險教育專區與圖書室，持續出版專業刊物，落實普惠金融理念。
秉持專業與責任，持續實踐保險智庫與教育中心願景。
在董事長及董事會的領導下，本中心全體同仁堅守崗位，兢兢業業，不畏挑戰，克服諸多困難，順利完成各項交辦任務。在日益複雜的金融監理與產業發展環境中，本中心持續精進專業能力與執行效率，穩健推進「保險專業智庫」與「區域教育中心」兩大願景，逐步建構兼具政策建言、人才培育與產業推動功能之多元平台。
緊扣政策方向，共築臺灣資產管理與永續發展願景。
展望未來，金管會正積極推動臺灣成為亞洲資產管理中心，結合壽險業資金規模優勢與金融科技創新潛能，打造具國際競爭力的資產配置與服務體系。本中心將與保險業攜手合作，配合主管機關推動相關政策，強化市場研究、人才培訓與制度建言功能，協助保險業強化資產管理能力並掌握永續金融發展契機，為臺灣在亞洲金融版圖中爭取關鍵定位。
凝聚共識與行動力，邁向專業卓越與社會信賴。
本中心將持續發揮團隊精神，凝聚同仁共識與向心力，秉持主動積極的工作態度，精進專業知識與技術能力，回應產業發展與政策需求。在面對未來更多挑戰與轉型機會之際，全體同仁將不懈努力，確保各項任務與計畫如期達成，為主管機關與董事會創造價值，並為我國保險業發展奠定穩固基石，實踐服務社會、推動進步的初衷與使命。
總經理
詹芳書
註：詹芳書總經理於2025年1月13日接任。
‧前 言
本中心為保險專業研究機構，除從事保險相關研究外，並將研究成果提供監理機關及保險公司，作為制定監理政策和擬定經營策略參考，希望發展成為保險專業智庫（Think-tank），同時促進保險市場的健全發展。
‧目標
■持續致力於保險專業研究，促進保險產業健全發展
■協助監理機關制定監理政策及相關規範
■傳播保險專業知識，提昇國內保險專業水準
‧工作內容
■從事保險實務、理論與政策研究
＊建立保險業退場機制
＊探討我國保險會計制度以及未來發展趨勢
＊檢討現行保險與金融商品賦稅制度
＊研究保險業資本適足性監理制度
＊研究保險業資金運用以及資產負債管理之相關規範
＊整合中英文版「保險法令判解查詢系統」
■保險專業書籍之出版及發行
＊編印保險專業期刊
＊編撰保險專業書籍
＊編印保險訓練教材
■管理保險專業圖書館
＊自動化線上查詢系統
＊保險專業圖書以及專案資料蒐集與建檔
‧前言
在監理機關督導及共同規劃下，已將精算處定位為「精算及統計專責單位」，除致力於監理制度及壽險精算研究及統計分析外，亦強化保險資訊整合及資料庫之運用功能，定期公佈多樣化相關統計資訊，以供保險業精算業務執行之參考。
‧目標
■成為我國人身保險業的專業資料庫及精算與統計分析之專業平台。
■集中管理與維護人身保險相關統計資訊，並建立持續性及長期性之分析工作，作為定期或不定期費率修訂之參考依據。
■協助監理機關保單審查相關作業及保險公司財務狀況之監控，以提昇監理效率，確保保戶權益。
‧工作內容＊
■研究保險業資本適足性及清償能力監理制度。
■定期檢視及編制壽險及年金生命表。
■基於公正客觀與透明原則，提供各種保險精算服務與費率釐訂相關工作。
■依費率精算、學術研究或市場動態等不同之需求，進行全方位統計資料之整合，並定期出版及公佈各類市場統計資訊。
■協助保險監理機關分析各類商品特性，提供參考建議。
■協助保險監理機關維護保險年月報系統，定期分析產業經營狀況。
■協助保險監理機關審查壽險商品以及投資型保險等商品，暨其相關行政作業，以加速審查時效。
‧前 言
在監理機關督導及共同規劃下，已將精算處定位為「精算及統計專責單位」，持續致力於產險業之保險資訊整合、加強精算研究及統計分析、強化保險資料庫之運用功能、定期公佈相關統計資訊、提供多樣化資訊模式等，以供保險業精算業務執行之參考。
‧目標
■成為我國財產保險業的專業資料庫及精算與統計分析之專業平台。
■集中管理與維護財產保險相關統計資訊，並建立持續性及長期性之分析工作，作為定期或不定期費率修訂之參考依據。
■提昇台灣財產保險業之精算費率與精算財務之相關服務水準，以促進整體產業之精算資訊使用效能。
■協助監理機關保單審查相關作業及保險公司財務狀況之監控，以提昇監理效率，確保保戶權益。
‧工作內容
■基於公正客觀與透明原則，提供各種保險精算服務與費率釐訂相關工作。
■因應產險費率自由化，建置及整合產險業務及財務相關精算資訊。
■依費率精算、學術研究或市場動態等不同之需求，進行全方位統計資料之整合，並定期出版及公佈各類市場統計資訊。
■協助保險監理機關維護保險年月報系統，定期製作財、業務指標。
■協助保險監理機關審查產險商品，暨其相關行政作業，以加速審查時效。
‧ 前 言
為提供更優質的保險相關資訊服務，積極進行本中心各項資訊科技基礎建設。另有鑑於網際網路的蓬勃發展，進行保險產業e化建設，以降低公司營運成本及提供被保險人更多元的投保管道，進而創造保險業者更寬廣的營運空間。
‧ 目標
■規劃及整合保險產業e化資源，以降低保險業營運成本。
■引進電子商務先進觀念，強化保險業B2B與B2C之營運水準。
‧ 工作內容
■強制汽車責任保險資訊作業中心
＊與保險監理機關及產險業者協同改進各項查詢作業。
＊維護查詢中心電腦設備及應用系統，產製保費與理賠紀錄，供業者及政府相關單位查詢使
用。
＊協助政府相關機關查證投保理賠紀錄，並提供產險從業人員系統諮詢服務及在職教育訓練
等。
■保險業資訊作業處理
＊配合保險監理機關推動監理e化，協助建置保險監理資訊系統。
＊配合保險監理機關推動產業e化，協助建置保險資訊共用平台。
＊維護開發本中心各項管理資訊系統，更新所需之資訊基礎設施
．前言
本中心為保險專業培訓機構，充分掌握業界需求，整併產、官、學資源，培育專業師資，為金融產業提供全方位、高品質的專業培訓課程，並期許成為區域性保險教育中心，引領台灣保險產業之發展。
．目標
■積極培訓保險專業人才，增進保險專業知識及理念，提昇保險人力素質，提高工作效率，促
進產業發展。
■加強高階主管之專業素養及經營決策之能力，提昇國內保險產業經營水準，並具備與國際接
軌之能力。
■積極推動保險教育宣導活動，提昇民眾基本保險知識及正確觀念與素養。
．工作內容
■辦理專業訓練課程
＊財務精算系列
＊產壽險系列
＊保險通識系列
＊保險經營管理系列
■提供專案訓練
＊專題訓練：舉辦專題研討會，研析國際發展趨勢，引進最新專業知識
＊數位學習：建置保險產業數位學習網，提供多元學習管道
＊訂製課程：依據個別企業需求，接受委託代辦課程訓練
■舉辦專業證照測驗
＊辦理投資型保險商品業務員資格測驗
＊辦理金融市場常識及職業道德測驗
＊辦理進階財富管理專業能力測驗
＊代辦英國CII、美國CAS專業考試監考業務
■宣導保險知識與觀念
＊舉辦保險知識宣導講座及活動
＊辦理有關消費者保護之教育訓練課程
＊推動國中小學九年一貫保險紮根教育
‧ 前 言
拜現代科技之賜，各國之間互動頻仍，商業活動疆界逐漸模糊。保險產業亦不例外。在這樣的環境下，競爭激烈自是必然。保險業者身處其中，創新、進步與拓展業務是長遠發展的重要策略。本中心國際事務處之使命，就是協助國內保險產業求新、求進，邁向國際。希望藉由國際交流合作關係之拓展與國際保險市場發展之研究，與國內產官學各界攜手邁向國際。
‧目標
■為監理機關提供完整的資訊，做為政府訂定保險產業拓展國際市場時，監理政策之參考。
■架構一個專屬於保險產業的市場資料中心，並邀請保險業界參與和分享。
‧工作內容
■國際合作與交流
＊透過參與國際保險相關組織之活動，提昇我國國際能見度。
＊加強台灣保險業與本中心形象宣導，並與他國分享台灣保險業發展與監理經驗。
＊規劃主辦或與國際組織合辦國際性保險會議或研習課程。
■國際保險市場之調查與研究
＊定期蒐集與研析國際保險市場經營環境之發展。
＊建立訊息交流平台—包括國際保險市場新聞、統計資料之彙整、相關法令規定之研析。
‧前 言
管理處業務涵蓋董事會相關會務、人事管理、出納、總務、採購、財產物品管理、文書檔案管理、安全衛生醫護服務、公關聯繫、出版品銷售等範疇，並為同仁提供良好健康的辦公環境，實施人性化管理，相互尊重與關懷，使同仁置身友善溫馨之場域，以提升工作效能。
‧目標
加強行政事務管理，適時提供行政支援，以期各項業務均能依照計畫及預算順利進行。
‧工作內容
一、依本中心捐助章程及組織規程負責執行董事會相關會務及追蹤辦理事項。
二、辦理本中心人力資源管理業務、勞資關係及員工特約醫護等行政工作。
三、辦理本中心出納帳務作業及資金調度管理作業。
四、辦理本中心文書收發文及檔案管理作業。
五、辦理本中心各項財產物品之採購、修繕與管理等事務。
六、辦理本中心消防訓練、環境安全及衛生管理等事務。
七、辦理本中心出版品銷售及專刊訂戶資料處理處理等作業。
八、編製本中心年報、辦理國內參訪團體之聯繫事務，並處理相關活動之新聞稿發布，以增進各界對本中心業務動態之瞭解。
九、關於國會聯絡與會議相關事宜。
‧前 言
「會計」的基本原則是借貸需平衡，猶如人生的基本追求是收支平衡，但如果有能力的人，把「我」字放當中時，則希望把收入加多一點；因此，社會呈現失衡現象。而「會計」的工作就像一座天秤，多與少都不得，是超然獨立、允當地提供需求者資訊，圓滿需求者。會計室同仁對此具挑戰性且富有人生哲學的工作，都兢兢業業、樂此不疲。
‧目標
■期許本中心全體同仁能在董事長帶領下，創造一個具有權威性且超然獨立的保險專業智庫
及區域性保險教育中心，為社會大眾暨國家謀福祉。
■隨著知識經濟時代的來臨，組織團體之快速成長，會計室同仁期能以一貫的服務熱忱及專
業的知識，溝通並解決作業程序上之難題，營造「人和，萬事興」的良好工作環境。
■藉由科技的發展而改善作業流程，提昇運作效率，迅速提供正確之會計資訊，去創造中心
的價值。
‧工作內容
會計室分為會計及審核兩組，會計組內設帳務與會計兩個小組；審核組內設會計事務審核與資金運用審核兩個小組。分述如下：
一、會計組
(一) 帳務小組
1. 按日依據原始憑證編製傳票，因應各項業務之推展。
2. 依據傳票登記會計簿籍，同時編製總分類帳科目日計表；俾使會計資料隨時查閱。
3. 自本中心管理資訊系統建置完竣後，會計系統資料查閱及取用更為便捷。
(二) 會計小組
1. 按月編製會計月報表，提報董事會，以供經營者瞭解每月實際收支情形及業務執行績
效。
2. 每半年編製半年報，陳報主管機關，俾供檢討業務計畫執行情形，期能更有效率推動下
半年度業務計畫。
3. 每年十月底前就主管機關核定之業務計畫編製並提報次年度預算書， 就新年度工作方針
及經費需求，能早日作規劃及檢討。
4. 每年三月底前提報上年度決算書，檢討年度業務計畫執行績效及經費預算執行情形，藉
以評估長期性業務計畫之可行性。
5.允當表達財務狀況、分析經營實績，提供經營者決策方針之參考。
二、 審核組
(一)會計事務審核小組
1. 依據會計制度及有關規定審核原始憑證、傳票、帳務、表報、財物及預、決算。
2. 針對內部作業程序作廣泛深入之查核與分析，提供各項業務改進之建議。
(二)資金運用審核小組
1. 有效審核現金、票據及有價證券之處理程序及保管情形。
2. 審核財務調度與運用之合法性、流動性、安全性與收益性
